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Meliá Hotels International ha marcado un nuevo hito tras superar los 7 millones de seguidores en todo el mundo, "fruto de una gestión estratégica que integra la visión de marketing, innovación, tecnología y talento digital transversal a toda la organización". Así concibe la compañía su transformación en redes sociales, nuevo paradigma de relación con sus stakeholders, que ha servido de trampolín para impulsar el reconocimiento de sus marcas, su reputación y el desempeño de su negocio. Santiago García Solimei (foto), director de Global Social Media en Meliá Hotels International, aseguró: “Son cada vez más los clientes que utilizan las redes sociales para descubrir nuestros productos. Es una herramienta fundamental que está presente y funciona en todas las etapas del viaje: desde el descubrimiento, la inspiración y la experiencia vivida en el hotel contada en tiempo real; hasta una de las partes más importantes, la recomendación cuando finaliza la estancia".
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